• Uw winkelwagen is leeg
Winkelmandje wijzigen
menu
  • Uw winkelwagen is leeg
Winkelmandje wijzigen

Veelgestelde vragen

  • Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

    Van den Broek Bestratingen biedt je verschillende betalingsmogelijkheden:

    • Ideal
    • Vooraf overmaken via bankbetaling
    • Contant
    • Pin

    Onze voorkeur gaat uit naar betalen via Ideal, omdat dit de veiligste en snelste manier is van betalen. Je kunt echter ook aangeven dat je het bedrag vooraf wilt overmaken. Je ontvangt dan na je bestelling een e-mail met de benodigde bankgegevens en omschrijving van je bestelling. Na ontvangst van je betaling wordt je order verder verwerkt. Je kunt je bestelling ook vooraf of bij bestelling aan de balie contant of via pin betalen op ons bedrijf.

  • Hoe lang duurt het voordat mijn betaling verwerkt is?
    Wij maken gebruik van het veilige Ideal systeem, dus je betaling kan na het accepteren direct verwerkt worden en staat direct op onze rekening en verwerkt op uw oreder. Zodoende kunnen wij doorgaans de levertijd van 1 tot 5 werkdagen hanteren (mits voorradig).

    Kies je voor vooraf overmaken? Dan kan het wat langer duren voordat wij de betaling verwerkt hebben. Zodra we je betaling ontvangen, verwerken we je bestelling.

  • Hoe werkt het betalen via Ideal?
    Als je een bestelling plaatst op onze website en als je tijdens het bestelproces kiest voor betalen via Ideal, word je rechtstreeks doorverwezen naar de betaalpagina van Mollie, de partij die de betalingen aan Van den Broek Bestratingen verzorgt. Je wordt helder en duidelijk door het bestelproces geleid en komt terecht op je eigen banksite, waar je de betaling kunt verrichten om de bestelling af te ronden.

    Bij bestellingen bij ons op het bedrijf en/of telefonisch zullen wij u de order / factuur vooraf via de e-mail verzenden voorzien van de Ideal betaallink.

  • Kan ik afrekenen bij de chauffeur?

    Afrekenen bij de chauffeur is helaas NIET mogelijk.

    Een van de redenen is omdat onze bestellingen soms door vrachtwagens van de fabrikant of een transporteur worden afgeleverd. Deze chauffeurs hebben geen pin en kunnen geen contant geld aannemen.